В 1986 году Министерством социального обеспечения СССР велась подготовительная работа по открытию в стране отделений социальной помощи на дому.

Орловская область была в числе 6 пилотных территорий, где проходило становление этой новой службы.

История учреждения началась 15 сентября 1999 года, когда после создания в           г. Орле нового Северного района возникла необходимость в открытии центра социального обслуживания населения.  

17 января 2002 года было создано муниципальное социальное учреждение «Центр социального обслуживания населения Северного района г. Орла» путем выделения из состава отдела социальной защиты населения администрации. 26 марта 2002 года Центру был придан статус юридического лица, учредителем которого являлась администрация г. Орла.

1 января 2007 года МСУ «Центр социального обслуживания населения Северного района г. Орла» перешел в подчинение Департамента социальной политики Орловской области, который стал учредителем областного государственного учреждения «Центр социального обслуживания населения Северного района г. Орла».

5 мая 2010 года ОГУ «Центр социального обслуживания населения Северного района г. Орла» было переименовано в ОГУ «Комплексный центр социального обслуживания населения Северного района г. Орла».

1 декабря 2011 года ОГУ «Комплексный центр социального обслуживания населения Северного района г. Орла» переименовано бюджетное учреждение Орловской области «Комплексный центр социального обслуживания населения Северного района г.Орла».

В настоящее время в Центре функционируют 5 отделений, работают 63 сотрудника, из них 24 социальных работника. Работники Центра – это сплочённый и профессиональный коллектив. Многократное, постоянное увеличение возможностей учреждения стало реальным благодаря их творческой энергии и горячему желанию всех руководителей и специалистов Комплексного центра. Большинство из них работает много лет и каждый из них вкладывает душу и сердце в свою работу, поскольку понимает, что люди, которых они обслуживают, заслуживают искреннюю заботу и внимание. Сотрудники БУ ОО «КЦСОН Северного района г. Орла» постоянно повышают уровень своего профессионального мастерства, результативность и качество предоставляемых населению социальных услуг.